Retourbeleid

Bij VelgCompleet.nl kun je jouw bestelling retourneren, mits het product aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Voorwaarden voor retourneren

• De naafdop moet ongebruikt zijn.

• De beschermfolie op de naafdop moet nog volledig aanwezig zijn.

• De naafdop mag geen beschadigingen, gebruikssporen of montage- en/of slijtageplekken bevatten.

• Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Retour aanmelden

Wil je een bestelling retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via onze contactgegevens. Vermeld hierbij je ordernummer en welke producten je wilt retourneren.

Na ontvangst controleren wij het product. Wanneer het product aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Let op: na gebruik of montage van de naafdop kan het product niet meer worden geretourneerd. Ook wanneer de beschermfolie is verwijderd, kunnen wij de retour niet accepteren.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een verkeerd of beschadigd geleverd product betreft.

Heb je vragen over een retour? Neem dan gerust contact met ons op.